1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), se informa que los datos personales recabados en https://imoxtrading.com serán tratados por:
Responsable: IMOX SLU
Domicilio: Av. Fiter i Rosell, 30, 4-5 · Principat d'Andorra
Correo electrónico: info@imoxtrading.com
NRT: L-714550-X
2. Datos personales que se recopilan
Los datos recopilados incluyen:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y usuario de Telegram.
- Datos del formulario de inscripción: edad, país, disponibilidad horaria, cómo nos conoció y otras respuestas que el usuario facilita voluntariamente.
- Datos de pago y facturación: procesados por plataformas externas, sin acceso a los datos bancarios del usuario.
- Respuestas al cuestionario de seguimiento de la comunidad: situación y progreso formativo declarados por el propio usuario, que pueden incluir información económica autodeclarada (capital con el que opera y si lo necesita para vivir), junto con la dirección IP, el navegador y el país y la ciudad deducidos de esa IP. Responder es voluntario y cada pregunta puede dejarse en blanco.
- Datos de navegación: dirección IP, país y ciudad detectados por geolocalización de esa IP, navegador y cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Evaluar la idoneidad del candidato al acceso a la academia y al club privado.
- Gestionar el acceso a los cursos y servicios contratados.
- Responder consultas y brindar soporte.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones promocionales (solo con consentimiento del usuario).
- Hacer seguimiento formativo de los miembros de la comunidad y ajustar el acompañamiento a partir de las respuestas al cuestionario de estado (solo con consentimiento del usuario). Estas respuestas son de uso interno: no se publican ni se ceden a terceros.
- Prevención de fraude y verificación de origen de las solicitudes.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución de un contrato (para la prestación de los servicios).
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, prevención de fraude).
- Consentimiento del usuario (para el acceso a la formación y comunicaciones promocionales).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de 5 años tras su finalización (por obligaciones fiscales y mercantiles vigentes en Andorra).
El usuario puede solicitar la retirada de su consentimiento y la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@imoxtrading.com, sin perjuicio de los periodos de conservación obligatorios.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, escribiendo a info@imoxtrading.com con copia de su documento identificativo.
7. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
En caso de una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, se notificará a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) y, cuando sea necesario, a las personas afectadas en un plazo máximo de 72 horas, de conformidad con la legislación vigente en el Principat d'Andorra.
8. Cookies y tecnologías similares
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9. Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.